Актуальность программы:
Современный мир очень быстро меняется, и успех организации во многом определяется ее способностью к быстрой адаптации. На практике это означает, что сотрудники любого уровня сегодня должны принимать качественные решения и брать на себя ответственность. Это невозможно без постоянного развития сотрудников. И вместе с тем, традиционная модель менеджмента в меньшей степени ориентирована на развитие личностного потенциала сотрудников, и в большей нацелена на совершенствование бизнес-процессов. Прорывом в этой ситуации является осознанное принятие руководителями роли и функции ментора-наставника. Концепция:
Тренинг «Совершенствование в менторинге и коучинге» поможет сделать реализацию этой роли, полностью осознанной и целенаправленной, отточить инструменты менторинга. Особенный упор при этом делается на главные инструменты ментора: коучинг и обратную связь. Результаты:
Пройдя этот тренинг, Вы сформируете понимание менторинга и его места в системе управления. Рассмотрите его цели, задачи и этапы. Ознакомитесь с инструментарием, получите навыки использования инструментов на практике. Повысите собственный профессионализм, расширите сферу влияния.
Программа:
Менеджмент и менторинг:
Традиционное понимание менеджмента
Усложнение внешней среды, в которой осуществляется бизнес
Растущие требования к качеству принятия решений
на всех уровнях
Преимущества менторинга как инструмента развития
Применение менторинга в организации:
Этапы менторинга
Преимущества и недостатки различных инструментов менторинга
Коучинг и обратная связь как важнейшие инструменты менторинга
Предварительная работа:
Методика определения приоритетных подопечных
Диагностика уровня осознанности подопечного
Инструменты «снятия короны»
Уредварительная работа:
Формирование гипотезы о зонах развития
Приемы установления доверия
Критерии «раскрытости» подопечного
Обсуждение гипотезы о зонах развития
Постановка целей развития
Контрактинг и уровни погружения
Вопросы в коучинге:
Концепция метамодели
Подстановочные вопросы
Прояснение неопределенных высказываний
Модель GROW
Преодоление «защит»:
Природа и виды «защит»
Диагностика «защит» через внешние индикаторы
Техники работы с «защитами»
Развивающая обратная связь:
Отличия корректирующей и развивающей обратной связи
Алгоритм развивающей обратной связи
Типичные ошибки при выдаче развивающей обратной связи